В соответствии с приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации с 25 марта текущего года функционирование системы-112 осуществляется в режиме постоянной эксплуатации.

Каждый житель Палехского района, обратившийся по номеру 112, попадет в Единый центр вызовов города Иваново, где ему всегда ответит оператор Службы «112».

Служба «112» предназначена для оказания помощи населению при угрозах жизни и здоровью на пожарах, авариях, нарушениях общественного порядка, чрезвычайных ситуациях и при других происшествиях.

Более трёх лет система-112 в круглосуточном режиме помогает людям в любых ситуациях. В течении 24 часов 7 дней в неделю Операторами-112 осуществляется прием и обработка экстренных вызовов и не прекращается ни на минуту. При этом номер доступен на любом мобильном, даже если нет sim-карты или вы забыли пин-код, звонок для жителей всегда будет бесплатным. Позвонить в службу «112» можно с любого телефона.

 Позвонив в службу «112», можно вызвать экстренные службы: пожарную службу, полицию, службу газа, скорую помощь. После того как житель услышит: «Вы позвонили в службу «112», разговор записывается» в течении 8 секунд вам ответит оператор-112.

Основная цель оператора - максимально быстро понять обратившегося человека, то есть выяснить у него всю необходимую информацию для сокращения времени назначения всех экстренных служб для оказания помощи обратившемуся на номер 112.

Информация о происшествии оператором всегда доводится до всех экстренных оперативных служб. Оператор-112 проконтролирует получение информации в течении 30 секунд после назначения. Но следует понимать, что оператор-112 не имеет собственной техники и не выезжает на место происшествия.

Любой житель Лухского района при обращении в службу «112» может быть уверен, что его звонок не только будет принят, но и все необходимые оперативные экстренные службы будут направлены для оказания помощи: будь это служба полиции, скорой медицинской помощи, пожарная служба, газовая, единая дежурно-диспетчерская служба.

В случае если чрезвычайное происшествие произошло на границе Ивановской области с соседними субъектами, заявитель, обратившись по номеру 112 с территории ивановского региона может попасть в Костромскую, Нижегородскую, Владимирскую или Ярославскую области. Но в конечном итоге вызов придет в Службу «112» Ивановской области для оказания помощи и назначения всех необходимых экстренных служб.

За весь период существования службы «112» принято и обработано операторами 112 более 1,5 млн. обращений от жителей. 

Единый номер 112 создан в регионе прежде всего, для удобства каждого человека и является единым номером вызова служб экстренного реагирования в регионе. Это номер прост, всего три цифры и в критической ситуации его легко воспроизвести в памяти.

Надеемся, что жители не будут равнодушны к тем, кто попал в беду, не пройдут мимо чужого несчастья, а обратятся в Службу «112» для оказания помощи пострадавшим. Если вы попали в экстренную ситуацию или стали её очевидцем, во избежание трагедии, наберите простые три цифры «112».